5. Capacidad de Manejar Transacciones

Cuando hablamos de transacciones no necesariamente nos referimos a transacciones monetarias o compras, sino que usamos el término en su manera más amplia. Sus visitantes deben tener la facilidad de utilizar su página de Internet para hacer una cita, solicitar información o pagar por un producto o servicio.

La idea de tener una página de Internet es la de facilitar el acceso de sus prospectos y clientes a su organización o negocio y a la vez, reducir los costos de procesos que pueden ser realizados por su página de Internet. Su página de Internet no debe ser solamente una “tarjeta de presentación” sino un empleado de su empresa que tenga sus propias tareas, metas y resultados.